| · | 口碑营销的五大法宝之借势篇 |
| 正如犹太经济学家威廉立格逊所说，一切都是可以靠借的，可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把他们收集起来，运用智慧把他们有机的组合起来。 bbs.17pr.com$ e; r3 W; U2 b/ E( H- F* s8 |3 v17PR.com_中国公关门户* H: U9 f4 {* g0 D; P 口碑营销同样需要“借”，借助媒体、借助事件、借助其他资源，善于“借”，会使口碑营销获得更好的效果。 17PR是中国第一公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交流平台,大量的企业营销、公关案例,中国健康公共关系的倡导者 包括招聘 圈子 公关 公共关系 朋友 媒体 营销 品牌 推广 商务信息6 P7 V2 A4 O8 g6 e 什么是借势营销? * _8 n L V2 C ^- s4 _/ s X 在营销活动中，“借势”就是借助人物、事件等本身的社会效应以达到推广产品的目的。 公关,中国公关网,公关网,危机公关,公共关系,传播,品牌,媒体,推广,市场,广告,营销,市场经理,公关经理,市场总监,CMO,策划,企划,公关案例,公共…… |
| · | 六力修炼成就顶尖营销员 |
| 一个成功的销售人员，若想更好战胜对手，搞定客户，取得销售和回款，首先必须战胜自己，而战胜自己的关键就是时刻不断的积极进取，提升自己各方面的能力，修炼自身内功。。 在营销圈内，每一位销售人员都不同程度地承受着来自各方面的压力，而化解最有效的办法就是将压力转化成积极进取的动力。这是每位销售人员最终走向卓越的必备品质之一。 案例：老张的结局 若干年前，我的好朋友老张，是M公司负责R区域的区域经理，他凭着自己惊人的酒量，通宵达旦的豪赌，能说会道的本事，将产品的销售在当地做到了数一数二的地位。那时他因为销售业绩突出，连续几年获得了M公司的销售精英奖。可最近两年，老张越来越感觉力不从心，客户越来越实际、越来越刁钻，自己的思路也越来越跟不上客户套路了。以前老兄老弟，现在居然敢和自己撕破脸主推竞争品牌的产品。结果M公司在R区域销量一落千丈。R区域还是R区域，老张还是老张，可为什么R区域的销售下滑如此厉害呢？市场在变化，竞争更激烈，客户需求增大，这对销售人员的素质、能力、知识等要求越来越高，以前的“老三篇”陪吃、陪喝、陪玩的已经无法适应客户的需求。没有业绩，只有淘汰，不管你曾经是多么的辉煌。 从以上案例我们可以总结出：竞争规则…… |
| · | 企业过冬论之一：品牌不能冬眠 |
| 企业过冬论之一：品牌不能冬眠冬眠, 企业, 品牌, 过冬 作者:王永 2009，企业采取何种品牌投入策略？传播载体如何选择？品牌营销卖什么？ 这些问题因为2008年下半年的奶粉行业事件和金融危机的影响，而与往年格外不同，本文从这三个角度，提出笔者的观点，以期和大家沟通、交流、学习。 2008年下半年由美国率先爆发并不断蔓延至全球众多国家的金融危机，以及由金融危机而带来的对实体经济、投资信心、消费信心的冲击和影响，2009，对于中国企业来说，注定是一个冬天，几乎任何企业概莫能外。 面对此种情景，一些企业在这个冬天本能地采取龟缩战术，以假寐或冬眠的姿态来御寒，这种权宜之策看似合理其实实则不然。在这样的一个冬天，以冬泳而非冬眠为行动纲领，保持企业信心和经营斗志，主动迎战积极御冬，采取加强和突破的品牌策略，对于很多中国企业来说实为上策，更是转危为机的先决条件。 2009采取何种品牌投入策略？——用活品牌投入加强策略 在金融危机来临、实体经济受到冲击的时候，我们可以看到：首先，从行业性质上来讲，是金融及衍生行业首先受到了直接威胁；其次，从管理上来讲，管理不善的企业首先成为第一批倒下的企业；再次…… |
| · | 企业过冬论之二：警惕营销打盹 |
| 经济的冬天似乎给予悲观和消极以充分理由。甚至在营销From EMKT.com.cn这个最骁勇善战的群体，也出现怨天尤人的消极、危言耸听的夸大……经济的冬天会冻死谁？有一点可以断定，营销做不好的企业几乎必死无疑。因此作为企业重要战略职能之一的营销必须保持警惕，不应懈怠，更加不能打盹。 从2008年年初开始，很多企业明显感觉，营销工作似乎从来没有像现在这样如此的难做。市场由年初的慢性萎缩变成年底和现在的迅速低迷，原来很多显性的市场需求像泄了气的气球一样，不断收缩变小，而库存却又像正在充气的气球，不断膨胀。买方和终端消费者也随之变得观望、更注重比较、乃至十分谨慎，很多时候销售行为的促成要比以前大大费时费力，原来很多行之有效的营销法宝似乎也在一定程度上失去了效力。 而企业的领导者和从业的营销人，也随之经历了一场心理的波动，如果说年初雪灾实属罕见的客观影响大可稳坐钓鱼台，五月的地震纯属偶然灾害尚可期冀奥运行情，那么紧随而来的全球金融危机及波及到实体经济的影响，着实给很多企业和从业者一记沉重的打击。现实的数据与很多企业年初的目标，甚至是年中调低后的目标，都有着或大或小的差距，加之股市连创新低、楼市一潭死水、外贸迅速回落、…… |
| · | 销售经理的管理忌语! |
| (本文转载自网友领航者在论坛上的热帖)管人难，管自己更难，作为销售经理，是否应在日常工作中检查一下自己的问题所在。在实际工作中，笔者注意到一些销售经理在日常管理工作中的用语禁忌，这些忌语往往在不知不觉中发生，如果不去注意并加以修正的话，势必会产生管理失控的局面。在此笔者将一些比较“经典”的管理忌语提炼出来，给业内同仁提个醒，希望能与大家共勉。 忌语一：我是××的人——团队建设问题这是某经理在很多公开或私下的场合向大家发出的明示，其中××指的是集团总部的某高层领导。其意是让大家知道，他是总部高层领导一手招聘并栽培起来的，日常做事可以有足够的后台保障。这种明目张胆的“拉帮结派”行为极其容易招致大家的反感。作为一种营销分支机构，由于“处江湖之远”而相对孤单，所以大家每天都在提倡团队协作精神以便“抱团打天下”。古语云：“正人先正己，修人先自修。”如果销售经理的帮派意图非常明显，则很难让手下的员工紧密地团结在一起。另外，总部并不止这一位高层领导，这种话一旦传到其他高层领导耳中，将会给自己的工作带来很大的被动。 忌语二：大家给我一个面子——员工关系问题在业务会议上，某经理为争取大家的拥护时常说这句话。实际上，正常的工作安排是日常管理的必…… |
| · | 战略营销：21世纪企业的指导思想 |
| 战略营销：21世纪企业的指导思想战略, 企业, 思想, 营销, 指导企业经营管理指导思想决定企业经营管理行为，与战略营销管理相对应的经营管理指导思想是战略营销观念。理论和实践都证明，战略营销观念是21世纪企业经营管理指导思想的必然选择。 管理思想演变的逻辑延伸 整个20世纪，企业经营管理指导思想经历了三个典型的阶段——生产观念、推销观念和市场营销观念。其中，从“生产观念”到“推销观念”是企业经营管理指导思想的量变，从“推销观念”到“市场营销观念”是企业经营管理指导思想的质变和飞跃。20世纪70年代至今，针对市场营销观念的缺陷，人们提出了许多新的经营管理指导思想，例如社会营销观念、生态营销观念、绿色营销观念等，但是都没有取得理论界和企业家的一致认可，其根本原因是它们没有解决市场营销观念的本质缺陷：单纯企业利益最大化。 战略营销观念继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势，根据现代社会环境的要求，建立了自己独特的、适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的最突出优势是改变了企业经营管理指导思想的出发点，即由原来“单纯企业利益最大化”转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”。这是对以“市场营销观念”为代表的传统企业经营管理指…… |
| · | 业务员精英的8种人格魅力 |
| 1 热情 性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。 2 开朗 外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。 3 温和 性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。 4 坚毅 性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。 5 耐性 能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步…… |
| · | 烈日炎炎下，业务怎么跑 |
| 近日，我国北方普遍高温，遍及十七省市。石家庄等地气温更是高达40摄氏度以上。如此炎热的天气，无疑给人们的工作和生活都带来了巨大的影响。不要说40度高温了，就像青岛这样的海滨城市，尽管最高温度只有28度，然而，一上大街，一会就是一身汗，闷热的天气让人精神不振，懒的动弹…… 对于处于市场一线的营销业务人员来说，高温简直是个杀手。业务员每天都要完成终端的巡店、理货和拜访，步行、挤公交，穿梭于各个终端之间，大部分时间暴露于户外，面对烈日炎炎，高温酷暑，你家的业务员还是一如既往吗？ 最近约朋友在一咖啡馆谈事，邻座有两个业务员摸样的小兄弟，笔者就刻意注意了一下他们。正是工作时间，两个人却泡了一壶茶，悠闲地享受着咖啡馆里的空调，天南海北地聊着……笔者呆了两个多小时，直到笔者离开，他们还没有离去的意思…… 不用说，这是两个在工作时间偷懒的业务员。 依据王瑞东的经验，业务员偷懒的方式很多，而像这两个业务员偷懒还真有点“明目张胆”。每逢炎热的夏季，业务员往往利用午饭的时间磨蹭时光、特意在延长在单个终端逗留时间、减少终端拜访数量、缩短拜访路线等方式来偷懒…… 所以说，业务员在高温酷暑天偷懒并不是个别现象。那么，如何看待业务员偷懒呢？ …… |
| · | 市场营销经验 |
| 来说说线下市场营销经验，分以下几点来讲： 1、首先当然是了解产品，再认准客户了，要知道自己的产品适合哪个市场，大公司？小公司？民营？国企？有了大方向，你就知道自己应该主动靠向哪类人了。 2、如何认识这类人？如何和这类人打交道？这个答案5花八门，你可以请人家吃饭，你可以问自己的朋友，我做销售时什么方法都见过。 3、最关键的地方是：如何让人家记得你（当然是好印象了），其实做销售最最最最关键有两点：第一，人品（具体表现为诚意，品格，是否切身处地地为客户着想等，我做销售时就从来不用第一人称，也从来不会求顾客买我的产品）。第二，创新（这个也很重要，主要体现在附加价值上，教你个秘诀，每年年首，我一定会拿出一笔钱来做挂历，里面有精美的图画之外更有我的产品和我的联系方式，然后大送特送，我记得有年我送了1000多份挂历，当年的销售业绩有百多万。总之有条名言说得好，让客户欠你人情，慢慢领悟一下就可以了）。 希望这些营销经验能对大家有用。…… |
| · | 销售：狼子野心是何等的重要！ |
| 销售：狼子野心是何等的重要！销售在我做销售的几年中，我以为销售人必须要有狼性，而作为狼性销售之内核，则是：野心！我称其为狼子野心。 几年里我读《狼图腾》多遍，结合我做销售的实践，更加让我深悟：狼子野心是何等的重要！ “陈阵觉得，对于几十条狼为一群的大狼群，这群黄羊仍然太大了。都说狼子野心是世上最大的野心……” “他很想知道狼群的胃口和野心有多大，…….这场围歼战，从总攻开始到结束不到十分钟。” 由上可见，几十条狼之所以能够围歼那么浩大的黄羊群，可以说与其野心密切相关。因为有了野心，也才有了周详的计划，并最终成功。 一个优秀的销售人如果不具备这种狼子野心，我相信其最终只能是沦为平庸，而与之相应的产品和企业则会呈现逐时下滑以致退出市场的悲惨境地。事实上，销售总是思想先与行动的，而思想则发自内心，销售行为的结果所带来的市场格局的大与小，主要决定于销售人的内心与思想，所谓心有多大，世界就有多大。 记得世界上最伟大的推销员乔.吉拉德有一个习惯：逢人必递名片。即使做到成功时，他仍然保持这一习惯并向同仁们推崇，乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会…… |
| · | 体验经济与企业营销战略的调整 |
| 摘要：“体验经济”一词近年来日渐成为人们关注的热门话题, 如何根据体验经济的要求实现企业营销战略的转变? 文章在论述了体验的性质及基本特征, 体验经济与传统经济形态区别后, 着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路。强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念, 应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点, 以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象。 关键词：体验经济; 营销战略; 调整【本文来源】：经济经纬 2004年第1期 【本文作者】：孙在国美国俄亥俄奥罗拉战略地平线LLP 公司创始人约瑟夫·派恩(B1Joseph pine Ⅱ) 和詹姆斯·吉尔摩(James H1Gilmore) 在1998 年提出体验将成为一种独特的经济提供物而开启未来经济增长钥匙的新观点, 并提出了经济发展正在经历着从商品经济到服务经济再到体验经济的转变, 在企业经营中自觉运用体验营销增强企业竞争能力, 将成为现代企业开拓市场的一个新思路。 一、体验的特征体验是消费者对一定的刺激物所产生的心理感受,体验在本质上是个人的, 体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力、甚至是精神的某一特定水平时, 在他意识中所产生的美好…… |
| · | 做了两年网络营销，总结出来一句话 |
| 1.做让客户收益大的东西，客户感觉物超所值的东西好卖。2.满足别人想要的，你就能得到你想要的。…… |
| · | 从商之道的秘诀 |
| 商人让人感觉总是在算计着什么，可是没有商人，可以想象我们的货物交换肯定成问题，我们也没法过上多彩的生活。犹太人就是因为太会做生意最后导致灭顶之灾。但是很多人又羡慕商人的富有，人为财死，鸟为食亡。 1、越是巨大的冒险，越是需要巨大的谨慎。 2、如果注定要做一个商人，那么就要随时准备接受被贪婪打败的命运。 3、商道随政道。 4、所谓“暗捧”，表面上看来是吹捧和抬举对方，实际上则是暗示对方，给对方施加压力。一般情况下，这种“暗捧”是在谈大生意的时候才会使用的谈话伎俩。 5、宁可输事，不可输心。 6、很多生意就靠着一个“赌”字，而且无非是赌运气，赌头脑和赌胆量。 7、人生之中的许多变故都是有征兆的，但是人们又经常忽略这些征兆，这大约就是人生的悲哀吧。 8、对于一个商人来说，只有生意上的麻烦才会让他们一反常态。 9、能够完全成功的巨大欺骗，只有在朋友之间才能发生。 10、这个世界上，总有一些和平是打出来的，又总有一些和平是谈出来的。简直就像是在生意场上一样。 11、“海棠花好看，不在颜色，而在神韵……做人也一样，不在外表，而在涵养……”。 12、作为一个商人，一个讲究尊严的商人，生意上所遭遇的巨大失败简直就是残…… |
| · | 定位销售法——让客户需要某个产品时，就只会想到你。 |
| 许多幼儿在还没有学认字的时候，就看得懂“M”这个英文字，因为它代表麦当劳叔叔。美女明星的化妆品海报，密集地出现在大街上，造成了该化妆品销售创下惊人业绩。这些，都是定位销售不可抗拒的魅力。 在飞机的座位背后，有一个置物袋，里头放置了一个防水的纸袋。这种纸袋最初的用意是为了让乘客在晕吐时使用，所以在纸袋上面都会印着“此纸袋可供晕机呕吐时使用”几个字。没想到，晕吐的乘客竟然增加。航空公司的主管发现...... …… |
| · | 排除沟通障碍，找出客户需求 |
| 沟通的方式不对，反而会让客户觉得很烦你有没有遇过这样的人?第一次见面，才说不到几句话，对方就拿出各种商品夸赞说好，见面十分钟，对方极度销售的“热情”，已经让你想逃之夭夭? 有一只非常美丽的凤凰飞到鲁国栖息，鲁国人看到它，无不被凤凰的美震慑，认为它是吉祥之物，于是就将这只凤凰捉来送给皇帝，凤凰被养在一个非常漂亮的大笼子里。吃饭时间到了，皇帝将妃子吃的食物送给凤凰吃，可是凤凰却不吃。皇帝又将自己......…… |
| · | 销售经验总结 |
| 销售经验总结.作者:做梦oοО本人做了四年销售工作,其中酸甜不尽言表,今天把我认为有用的经验总结一下,给各位分享,希望帮助需要帮助的,也让见笑的人多些笑柄.无论对错,吸收你该学的,PASS你不想学的.认为对的人就赞一下.认为不好的人骂两声.千万不要看了不回.先引用蒙田老师的一句话”谁学会的了死亡,谁就不再有被奴役的心灵,就能无视一切束缚与强制.”这也是我的座右铭.㊣ 做销售能领悟这句话的真谛你就掌握的销售的精髓---“never say die”永不气馁!确立目标是销售的第一步.㊣ 销售失败只有两个原因:一. 客户没有购买二. 你被对手打败㊣ 在销售过程中贯穿始终必须做的两件事一. 销售价值判定二. 销售内线培养㊣ 在销售过程中经常问自己的问题一. 谁是真正的买家二. 谁是决策者三. 他们需要什么四. 他们为什么需要五. 他们什么时候需要六. 定单会在什…… |
| · | 网络营销方案报告出台，网络营销研究再上新台阶 |
| 网络营销方案信息时代，互联网全民普及并成为人们获取信息、消费、分享、交流与交易关键渠道与工具，消费者群体需求水平的提升与需求层次的多样化，家电企业的品牌传播与销售管理者正面临着营销的诸多问题，即便是国际著名的大型企业集团也正在寻求有效的营销解决方案。 网络营销作为一种新营销策略并进入家电产品的整个市场计划，从最基础的企业网建设、投放品牌网络广告、购买搜索引擎关键词，或者是投放窄告、群发邮件或短信等，家电产品企业程度不一地认识到了网络营销的重要性。 但如何完整地实施网络营销计划，家电产品的营销操盘手们大多处于熟悉阶段，与卖场促销、商场/小区展示秀、硬广告投放、渠道商发展等传统营销策略相比，操盘手们还并未能达到驾轻就熟的状态，网络营销对整个行业而言还是一个相对陌生的领域。 为改善这种状况，推动家电产品引入网络营销的进程，确保网络营销在家电产品市场拓展、客户培育、服务完善及销售促进、品牌传播等方面的成功应用，近日，一家研究机构面向家电产品行业推出了《家电产品网络营销参考指引》。从事网络整合营销传播的朗德网络公关在仔细分析了该网络营销解决方案大全之后，认为这是中国营销界首次对网络营销的探寻，具有相对价值。 该部指…… |
| · | 加入DMOZ是重要的网络营销技巧吗？ |
| 开放式分类目录DMOZ对网络营销技巧很重要吗？我觉得DMOZ对网站的搜索引擎营销价值并不高，我的网站并没有被DMOZ收录，可是在国内的2大搜索引擎中的排名也很靠前。DMOZ对搜索引擎营销没那么重要，尤其对于被搜索引擎优化研究人员信以为真的有助于增加网站PR值的效果不必过于认真。尽管分类目录的网络营销价值有明显的局限性，但一些重要的分类目录对网站推广仍然是比较重要的，例如著名的开放式分类目录DMOZ（dmoz.org）就是其中的一个。在一些介绍搜索引擎优化的文章中，往往会提到DMOZ这个分类目录的名字，文章作者通常认为获得DMOZ收录的网站会对提高其PR值有帮助，原因在于DMOZ网站所提到的许多著名搜索引擎如google等都会通过DMOZ网站收录的信息来收录网站，因此往往作为网站搜索引擎优化的一项重要工作内容。这种分析从理论上来说没有什么错误，但实际上可能并不完全是这样，许多文章过于夸大了DMOZ的作用，对网络营销学习者形成了一定的误导，因此我觉得有必要分析一下DMOZ对网站搜索引擎营销（搜索引擎优化）的实际影响。DMOZ在内容编辑模式上有些类似于早期雅虎网站的分类目录，也是由编辑人员手工编辑的，不过DMOZ与雅虎分…… |
| · | 织梦CMS初体验 |
| 我第一次使用的CMS系统是帝国的，感觉功能不是很强，使用起来也不方便，所以就给删了，后来一直在用织梦CMS系统（更多人喜欢称他为DEDE）。 感觉织梦的CMS后台看起来很清晰，功能也不错。不过它也不是十全十美的，有些地方还是比较欠缺。比如建立个图片页面并添加一些图片，完成后再去前台浏览的时候只能点上一张和下一张，没有首页、末页的链接按钮，也没有每一页的链接按钮，这个是不太人性化的。 DEDE的会员功能还不错，比较强大。其它的功能也都还可以，就是模板太少了，只能看别人谁的网站好把它扒过来改了用。 好了DEDE的使用体验先写到这了，以后还准备用ECSHOP，敬请大家关注我的网站吧。 …… |
| · | 网络营销：从门户模式到立体化模式 |
| 搜狐和腾讯，在此次百年一遇的北京奥运会上，各自得到了什么？ 在这个问题背后，既代表着旧与新传播模式的大撞击，又代表着Web1.0与Web2.0营销模式的大比拼。 毋庸置疑，搜狐通过获得北京奥运会正式门户网站的身份，取得传统意义上的形象话语权，这代表着传统门户网站的最高权威价值。 而腾讯，则通过北京奥运会，完成了一次全新整合传播模式的大演习，其“社交网络+内容报道”的立体+交互模式，证明了Web2.0与Web1.0可以在奥运会这一重大事件下，充分交融在一起，形成前所未有的传播效应。 我为什么用社交网络（SOCIAL NETWORK）来表述，是因为它可以同时涵盖腾讯的IM、群组、博客、人际传播等多种沟通形式，这也正是腾讯在奥运会开锣之前，就已经注定不同于甚至优胜于搜狐式门户网站的报道聚合模式。一切取决于用户体验出发点的不同 在搜狐，用户基本的、第一位的体验是看新闻，其本质，和看报纸、看电视没有什么不同。 而在腾讯，由于用户首先做的事情是登录腾讯，和朋友连接起来，然后，再通过弹出窗口、点击、和朋友聊天、去自己的空间发文章等方式，接入线上世界，所以，奥运会不是以媒体的方式呈现的，而是通过客户端和好友互动的状态呈现的。腾讯…… |
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